12 vie locale J’accompagne donc les propriétaires de biens dans de multiples registres. Certains de nos clients vivant à l’étranger, je me charge notamment de payer leurs factures en leur absence. Pour vous donner un autre exemple, je citerai la gestion d’un sinistre. Si une fuite d’eau survient, je mandate une entreprise qualifiée qui vient la localiser et la réparer. Je signale ce sinistre à l’assurance. Je m’occupe du règlement des factures et j’intègre ces coûts dans la comptabilité. EST-CE VRAIMENT LE RÔLE D’UNE AGENCE D’ALLER SI LOIN? Oui. Prenons le domaine de l’énergie. Nous sommes en train de faire changer toutes les vannes des radiateurs de l’un des immeubles que nous gérons. Cette modernisation va avoir un impact positif en réduisant les frais de chauffage. S’il s’agit d’installer des panneaux photovoltaïques, nous anticipons sur le long terme des éléments comme la pose de prises destinées à la recharge de véhicules. Si cette évaluation n’est Parfois, les clients sont perdus: ils papillonnent d’un bien à l’autre et ils finissent par ne plus identifier les objets qu’ils ont vus. Avant, ils contactaient une seule agence qui se chargeait de trouver pour eux le logement qui leur convenait. Seul l’humain peut réaliser ce type d’accompagnement. NOËLLE DUC Licenciée de HEC Lausanne avec une option tourisme et marketing, Noëlle Duc a rejoint Altitude Immobilier en avril 2015 après avoir travaillé dans le monde du voyage durant 14 ans. Originaire de la région, elle a vécu jusqu’à ses huit ans dans le bâtiment situé littéralement en face de l’agence. Ferenc Till lui a proposé d’intégrer son équipe un jour qu’ils se sont croisés alors que tous les deux faisaient leurs courses dans lemême supermarché. QUELLES SONT VOS FONCTIONS AU SEIN DE L’AGENCE? Je m’occupe de la gestion des immeubles. Je procède aussi au contrôle de la comptabilité des locations. Je supervise en outre la domiciliation.
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